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BC-C2(対象シリアル番号有り)ソフトウェア修正のお知らせ

2020年08月
株式会社シグマシステムエンジニアリング


拝啓 時下ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。
平素より、弊社製品の格段なるお引き立て、誠に有難くご御礼申し上げます。

早速ながら、BC-C2 Battery Charger(以下対象シリアル番号)におきまして、
以下の症状が判明致しました。

1)充電完了後に、「電池電圧異常 電池確認!!」「ERROR No.14」
2)新品電池を充電する際、充電動作が止まる

お客様には、ご迷惑お掛けし申し訳なく深く御詫び申し上げます。

つきましては、修正(対象シリアル:無償)を実施させて頂ければ幸甚に存じます。

大変恐縮ではございますが、BC-C2のシリアル番号をご確認の上、
対象機器をご使用のお客様は、下記へご返送頂きますよう、お願い致します。

【対象機種、対象シリアル番号】
  BC-C2 Battery Charger
  180201 〜 180227 番
  ※ 対象外シリアルについて、問題なくご使用いただけますので、ソフトウェア修正の必要はございません。

【送り先】
  〒169-0072
    東京都新宿区大久保3−5−2
    株式会社シグマシステムエンジニアリング
    (尚、発送時、発送伝票の品名欄に「BC-C2(シリアル番号) ソフトウェア修正」とご記入ください。)

    TEL:03-3204-2611(代表) /  FAX:03-3204-2250


ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年08月26日
株式会社シグマシステムエンジニアリング

本件に関するお問い合わせは、下記にお願いいたします。

営業時間:平日 9:00 〜 17:30
TEL:03-3204-2611(営業部)
FAX:03-3204-2250     
e-mail:eigyou@kamesan.co.jp