拝啓　時下ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。
平素より、弊社製品の格段なるお引き立て、誠に有難くご御礼申し上げます。
 
　早速ながら、弊社が2017年から2018年までに製造したコンパクトオーディオミキサー（下記対象機種参照ください）におきまして、ショルダーストラップにて肩がけご使用時に、【フック軸が外れ、落下する可能性がある】ことが判明致しました。
　お客様には、ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
 
　つきましては、交換修理（無償）を実施させて頂ければ幸甚に存じます。
　大変恐縮に存じますが、コンパクトオーディオミキサーのシリアル番号をご確認の上、対象機種をご使用のお客様は、下記へご返送頂き、不良部品の交換作業をお願い致します。
　誠に勝手なお願いではございますが、要請が集中し、お客様のご希望日に交換修理ができないことも予想されます。予め、ご希望実施日について、ご相談を賜りますよう、お願い申し上げます。
　また、交換修理（無償）が終わるまで、ショルダーストラップにて吊り下げて使用する事をお控え頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
 
【リコールの内容】

• ミキサー フック軸の交換

 
 
【対象機種、対象シリアル番号】
SS-444 4ch Mixer 　、対象シリアル番号：101 ~ 300　（2019年10月1日 更新）
（※その他のシリアル番号は調査中でございます。）
 
【送り先】

• 〒356-0051
• 埼玉県ふじみ野市亀久保1154-51　株式会社ヒラタ　埼玉工場内
• 株式会社シグマシステムエンジニアリング
  （発送時、発送伝票の品名欄に「SS-444　フック軸」とご記入ください。）
• TEL：049-257-4862

【お客様へのご案内文書】

• ご案内文書

 
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。